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【Selectshop.Joie(セレクトショップ ジョワ)】に ご来店頂きありがとうございます。 お客様の欲しいが見つかる"喜び溢れる"shopに…♡ サイトに無い商品でもお探し致しますので お気軽にお問い合わせください♥♥ --------------------------SHOP規約------------------------------- ■ご購入から商品到着までの流れ ご注文確認後に海外の倉庫に保管してある商品を国内へ空輸します。 ↓ 国内へ商品到着後、当店で検品を行った後お客様の元へと発送。その際に追跡番号記載の発送通知を行います。 ※商品は海外の倉庫に保管しているため、ご購入から商品到着まで10日〜1ヶ月前後お時間頂きます。到着が遅い等の理由でのキャンセルは承り兼ねますのでご了承下さい。 注文から2ヶ月を経ってもお届けが出来ない場合は他の商品、即納品への変更または商品代金+500円OFFクーポンを発行、返金の対応からご希望の対応をさせて頂きます。 尚複数点お買い頂いている場合は到着済の商品はお送りさせて頂きます。 ※お客様都合によるご注文後のキャンセル・返品・交換等はお受け出来ません。ご質問等がありましたらご購入前にお問い合わせ下さい。 ※在庫の変動が激しいため、在庫確認をされた上での購入をおすすめしております。 ✔クーポンをご使用時に商品がお届け出来ない場合や商品の不備があった場合に返金.クーポン発行を希望された際は、ご使用クーポン値引き額を差し引いた金額となります。 ※即納商品と予約商品をまとめて購入される場合は全ての商品が揃い次第の発送となります。 ★即納商品は商品選択画面にて【即納】の表示がありますのでご確認ください。 ※配送業者の保管期限が過ぎて返却された商品は、こちらで1ヶ月間保管します。保管期限が過ぎた場合はお客様の受け取り拒否とみなし返金等の対応は致し兼ねます。 再発送の場合は送料着払いとなります。 ※やり取りの記録を残すため、電話での対応はしておりません。何かありましたらメールにてお問い合わせください。 ✔商品に不具合がある場合の交換等の対応はお手元到着から5日以内にお名前と内容、問題箇所のお写真を添えてご連絡下さい。期間を経過しますと対応は出来兼ねます。 商品の返送はご連絡日から5日以内でお願いいたします。 5日目以降のお申し出や、3日間ご返信がない場合 対応可能期間が過ぎた商品に関しましては、お客様都合・不良品であっても対応致しかねますのでご了承ください。 当店に在庫がある商品は交換のみの対応となります。 検品時に確認済の故意に破損させたと見られるような箇所がある場合、着用したと思われる状態の商品(香水や煙草の匂い含む)の返送は対応致しません。 また過度な悪質的なクレームや商品の受け取り拒否等は法的措置を取る場合もございます。 ✔当店の商品はすべて海外からの輸入商品です。 海外製品は日本製品と異なり、縫製の甘さ、小さな穴、タグがついていない商品、配送時のたたみシワ、接着面のズレ・甘さ、特殊加工における匂い、細かなデザインの変更、プリントのズレ、糸の始末・混入、形のゆがみ(ほつれ)、多少の汚れ、インクの飛びが見られる場合があります。 日本の基準とは異なり海外基準では良品とみなされる為、完璧な物を求める方はご購入を控えて頂くようお願い致します。上記の内容につきましては返金対象となりませんのでご理解頂いたうえで購入されたものとみなします。 Selectshop.Joieの商品で皆様の毎日の輝きが増しますように...♡