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【Selectshop.Joie(セレクトショップ ジョワ)】に ご来店頂きありがとうございます。 お客様の欲しいが見つかる"喜び溢れる"shopに…♡ サイトに無い商品でもお探し致しますので お気軽にお問い合わせください♥♥ --------------------------SHOP規約------------------------------- ■ご購入から商品到着までの流れ ご注文確認後に海外の倉庫に保管してある商品を国内へ空輸します。 ↓ 国内へ商品到着後、当店で検品を行った後お客様の元へと発送。その際に追跡番号記載の発送通知を行います。 【発送について】 ・即納商品 お支払い確認後1〜3営業日以内での発送となります。 ・予約商品 海外からのお取り寄せのため通常は10〜14日前後でのお届けとなります。 商品によっては1ヶ月前後お日にちを頂く場合がございます。 海外の大型連休や税関通過による遅れがごく稀に起こることをご理解お願いします。 在庫切れ等でお届けが出来ない場合は他の商品への変更または商品代金+500円OFFクーポンを発行、返金の対応からご希望の対応をさせて頂きます。 尚複数点お買い頂いている場合は到着済の商品はお送り致します。 ※即納商品と予約商品をまとめて購入の場合は全ての商品が揃い次第の発送となります。 ★即納商品は商品選択画面にて【即納】の表示があります。 ※配送業者の保管期限経過による商品は当店で1ヶ月間保管します。期間を過ぎますと受け取り拒否とみなし返金等の対応は致し兼ねます。 再発送の場合は送料着払いとなります。 ※やり取りの記録を残すため、電話での対応はしておりません。何かありましたらメールにてお問い合わせください。 【海外製品の特性について】 日本製品とは異なり ・縫製の甘さ、糸の始末,混入 ・タグがついていない商品 ・接着面、プリントのズレ・甘さ ・細かなデザインの変更 ・多少の汚れ、ちゃこぺんの跡 上記は良品とみなされる為、不良品には該当しません。 お客様に満足して頂けるよう丁寧な検品と発送を心がけますのでご理解の程宜しくお願いいたします..✩ 【返品・交換について】 ・当店は1点1点の商品を海外メーカーから取り寄せているためお客様都合によるご注文後のキャンセルはお受け出来ません。ご質問等がありましたらご購入前にお問い合わせ下さい。 ・商品1点1点を検品し、海外基準を満たしている良品を発送させて頂きます。 明らかな不良箇所がある商品や着用に問題が起こる商品については、発送前の検品で取り除いています。 万が一、上記のような不良商品がお手元に届きましたら返品対象とさせて頂きます。 ・到着から5日以内にお名前と内容、問題箇所のお写真を添えてご連絡下さい。 ・問題箇所を確認後にお返事をさせて頂きます。 ・5日以内に返送をお願いいたします。 上記期間を過ぎますと恐れ入りますが対応不可とみなしますのでご了承ください。 当店に在庫がある商品は交換対応となります。 検品時に見受けられない故意に破損させたと見られるような箇所がある場合、着用したと思われる状態の商品(香水や煙草の匂い含む)の返送は対応致し兼ねます。 ・返金の際は商品代金のみの返金となります。 【領収証について】 ネット通販では支払い方法によって下記の物が領収証となります。 ・クレジットカード カード会社の利用明細書 ・コンビニ決済 コンビニで発行された領収証(レシート) ・銀行振込 振込明細書 ・後払い決済 払込取扱票の「払込受領証書」 ▽▽▽ 丁寧な検品、梱包で満足頂ける商品をお届け出来るよう努めさせて頂きます。 ご不明点はご購入前にお気軽にお問合わせ下さい。 Selectshop.Joieで皆様が素敵な商品に出会えますように♡